На днях Петропавловский суд вынес решение по делу о некачественном отдыхе, которое обязывает туроператора выплатить заявителю почти 200 000 рублей. История началась более 1,5 лет назад – тогда семья из Петропавловска купила тур в Анталию за 144 000 рублей у туристического агентства «Пегас Туристик».

Шумные соседи, сломанные лифты и медленный интернет (Wi-Fi)…- это всего лишь некоторые из неприятностей, наиболее часто вызывающих раздражение гостей в отелях. О, эти хрустящие белые простыни, соблазнительный мини-бар и круглосуточный сервис обслуживания номеров! Итак, вы заселились, и, казалось бы, наступило время начать роскошную жизнь.

Девять месяцев осталось до того момента, когда отели, не прошедшие квалификацию, не смогут осуществлять деятельность. Ряд московских гостиниц уже получили квалификацию согласно новым правилам. Свидетельства о присвоении «звезд» были вручены владельцам гостиниц руководителем Москомтуризма Сергеем Шпилько. «Radisson Royal Moscow» , «Radisson Belorusskaya» и «Свиссотель Красные Холмы» подтвердили статус пятизвёздочных отелей.

26 сентября на пресс-конференции врио руководителя Федерального агентства по туризму Олега САФОНОВА, приуроченной к Всемирному дню туризма, который отмечается 27 сентября, было объявлено, что уже в скором времени в России начнет свою работу национальный туристический портал.

Small Luxury Hotels of the World (SLH) продолжает пополнять портфолио зимних курортов в лучших горнолыжных долинах Франции и Швейцарии. Отели в Межеве, Куршевеле и Вербье – роскошное дополнение к коллекции SLH в эксклюзивных европейских курортах уровня Церматт и Сент-Мориц.

На днях открывшийся dusitD2 constance pasadena вдохнул новую жизнь в одно из самых примечательных исторических зданий Пасадены, Калифорния. Расположенный в сердце центрального делового района Пасадены в пешей доступности от многих городских достопримечательностей, новый отель стал первым представителем семейства отелей и курортов Dusit в США.

Глобальный аналитический сервис по данным B2B TophotelProjects на днях проанализировал последние данные по мировым рынкам гостеприимства. Согласно результатам анализа, Китай занимает второе место по масштабу индустрии гостеприимства: на данный момент на территории страны проходит строительство 527 новых объектов. Первое место заняли Соединенные Штаты с 621 подобным проектом.

В 1979 году на Генеральной ассамблее Всемирной туристической организации был учрежден Всемирный день туризма, который с тех пор ежегодно отмечается 27 сентября. Решение ежегодно отмечать день туризма возникло с целью продвижения туризма различных стран. Благодаря туризму развиваются связи между представителями различных культур, народностей, что обеспечивает понимание и уважение ко многим традициям, укоренившимся в разных странах. 

В столице Республики Мордовия с 17 по 19 Сентября проходил Международный форум «Индустрия гостеприимства и туризма. Опыт организаторов мировых спортивных турниров». Организатором мероприятия выступило Федеральное агентство по туризму. Одним из участников Международного форума стал глава Управления государственных туристических проектов и безопасности туризма Сирченко Александр.

Организатором научно-практической конференции, проходящей 25-26 сентября в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации в 2011-2018гг.», выступило Федеральное агентство по туризму. Конференция проходит в одном из крупнейших туристических центров России – Роза Хутор – принимавшем в этом году зимнюю Олимпиаду и задавшем новый вектор развитию туризма в регионе.

TripAdvisor с помощью исследовательского агентства Ipsos провел независимые исследования, посвященные психологии поездок, и опубликовал их на своем сайте. Исследования TripBarometer длились более полугода, и охватили тенденции стран, регионов и в целом по миру. В исследовании приняли участие порядка 53 000 простых путешественников и отельеров со всего мира, из них 3 258 опрошенных – россияне.

Париж стал свидетелем открытия первого во Франции бутик-отеля одного из ведущих международных гостиничных операторов Hotel Indigo. Новый Hotel Indigo Paris – Opera расположен в элитном районе Парижа Опера, который назван так в честь великолепного здания Гранд-оперы, в центре района. Поклонники драматического искусства со всего света приезжают в Париж, чтобы лично увидеть творчество знаменитых режиссеров и прославленных актеров лучших музыкальных и оперных школ Франции.

Туроператор TUI сообщает об увеличении количества продаж через сайт tui.ru за лето текущего года. С июня по август количество пользователей, совершивших бронирование туров на сайте, выросло на 32% в сравнении с показателями прошлого года. Показатели роста в зимний период составили только 15%, летние бронирования ,однако, увеличились на 80%.

23 сентября 2014 года в рамках рабочей встречи между Председателем Государственного комитета по туризму Республики Татарстан Иванова С. Е. и делегацией Республики Куба , которую возглавил советник по туризму Посольства Республики Куба в РФ Эдилберто Риверон, были обсуждены важные вопросы сотрудничества в сфере туризма.

Международный гостиничный оператор Starwood Hotels & Resorts Worldwide, который уже имеет собственную программу лояльности клиентов Starwood Preferred Guest, объявил о запуске дополнительной программы лояльности для своих клиентов-организаторов конференций и групповых туров SPG Pro. Старт программы намечен на октябрь 2014 года. Программа будет интересна организаторам конференций и групповых поездок – она дает участникам возможность, накапливая бонусные баллы, повышать уровень категорий комфорта. Программа действует на все отели Starwood во всем мире – а их более 1200.

В руководстве отеля Park Inn by Radisson Невский произошли существенные перемены: с 1 августа текущего года пост генерального управляющего гостиницы заняла Габриела Дитетова.

Всемирно известный бренд отелей Westin теперь появился и на Маврикии – 15 сентября открылся новый отель The Westin Turtle Bay Resort&Spa. Об этом сообщили компания Blue Ocean Park Ltd. И сеть отелей Starwood Hotels&Resorts Worldwide, Inc. The Westin Turtle Bay – это отель-курорт, который расположился на северо-западном побережье, в районе Балаклава, у Черепашьего Залива.

22 сентября премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление, по которому все туроператоры обязаны выдавать на руки клиентам авиабилеты в обе стороны и все необходимые документы не позднее, чем за сутки до вылета. Это решение прокомментировала пресс-секретарь Российского союза туристической индустрии Ирина Тюрина, заявив, что идея сама по себе разумная, но задача перед туроператорами поставлена трудновыполнимая.

В Воронеже открылся первый авторский отель, над имиджем которого трудилось брендинговое агентство VarioBrands. Отель «Бронзовый кабан» отражает дух одноименной сказки Х.К. Андерсена и подчеркивает старинную архитектуру здания, которое было построено еще в начале XIX столетия.

Первая Международная конференция по винно-гастрономическому туризму «Путешествие со вкусом» состоялась на прошлой неделе в Москве. В этой конференции приняли участие эксперты из России, Португалии и Италии. Каждый из пяти экспертов сделал обзорный доклад о различных аспектах гастрономического туризма. Ведущим конференции стал член Международного эногастрономического центра Леонид Гелибтерман.