Успешно завершилась Международная Конференция «Hospitality. Персонал в гостиничном бизнесе», которая прошла 22 октября 2007 года, в Москве, в отеле «Holiday Inn Lesnaya». Конференция собрала руководителей отелей, гостиничных сетей и компаний работающих в данной сфере из разных регионов России, а также стран СНГ. К выступлению были приглашены компетентные специалисты, которые затронули в своих докладах проблемы обучения, привлечения, развития и удержания персонала. Ряд выступлений вызвали бурные и оживленные дискуссии.

Некоторые темы Конференции:

• «Рынок труда в гостиничном бизнесе. Требования, предъявляемые к персоналу гостиниц»
• «Стратегия вузов в оказании образовательных услуг гостиничному бизнесу»
• «Особенности привлечения и удержания персонала в компаниях гостиничного сектора»
• «Управление лояльностью персонала через системы мотивации и обучения»
• «Создание системы обучения в гостинице»
• «Оценка кадров - как непременная составляющая в системе управления персоналом»

Среди докладчиков:
Мария Бек - Директор по персоналу
Ararat Park Hyatt Moscow

Андрей Сыроватский - Директор по персоналу
Гостиница «Астория»/Rocco Forte Collection

Виктория Ташбаева - Координатор проекта
ANCOR Hospitality

Юрий Храпов - Вице-Президент/Директор Управления персоналом
UMACO

Светлана Дихтяр - Директор
Институт гостиничного бизнеса и туризма (РУДН)

… и другие

Конференция стала местом обсуждения актуальных проблем в области гостеприимства и дала возможность не только полнее представлять процессы, протекающие в отрасли, но также генерировать идеи, знакомиться с новыми методами работы и управления.