С июня в России вступает в силу новый ГОСТ, регулирующий деятельность средств размещения для туристов. 

Главное нововведение: гостиницы больше не смогут располагаться в жилых домах. Об этом стало известно РИА Новости из документа Росстандарта.

Согласно разъяснениям Росстандарта, новый стандарт впервые устанавливает комплексные требования к объектам временного проживания туристов и оказываемым в них услугам.

Стандарт не распространяется на гостевые дома, но для остальных средств размещения (отелей, баз отдыха и т.п.) определены общие требования. 

Они могут находиться как в капитальных зданиях, так и в некапитальных строениях, в том числе на территории объектов культурного наследия, исторических поселений и особо охраняемых природных территорий.

Однако размещение гостиниц в жилых помещениях запрещено. 

Санатории же рекомендуется располагать в рекреационных зонах. Прилегающая территория к санаториям, базам отдыха и кемпингам обязана быть огороженной, благоустроенной и освещенной в ночное время.

Для новых гостиниц высотой более пяти этажей обязательным является наличие круглосуточного лифта. Важно соблюдение антитабачного законодательства: для курящих туристов должны быть оборудованы специальные места.

Стандарт также регламентирует порядок предоставления услуг. Если служба приема и размещения не работает 24/7, должна быть обеспечена круглосуточная связь с администратором. 

Гостиницы обязаны проводить регулярную уборку номеров и менять постельное белье по установленному графику. Для гостей должны быть доступны услуги вызова скорой помощи, аптечка и тонометр.

В Росстандарте отмечают, что новый ГОСТ призван обеспечить единый уровень качества услуг и сделать российскую туристическую инфраструктуру более понятной и безопасной для путешественников, так как комфорт и безопасность являются ключевыми факторами при выборе направления.

Стоит отметить, что большинство ГОСТов в России имеют рекомендательный характер, но могут стать обязательными при наличии прямого указания в законе, контракте или техническом регламенте.